Если вы выбираете оплату наличными, продавец-консультант свяжется с вами для подтверждения заказа и согласования сроков доставки. После подтверждения вы сможете забрать покупку самостоятельно и оплатить при самовывозе, либо оформить доставку курьером — курьер привезет заказ и примет оплату. Важно: при доставке курьером доступна оплата только наличными или предоплата по ссылке.
Оформите заказ на сайте или отправьте нам на e-mail название нужного товара и количество, а также укажите контактное лицо (желательно — номер телефона для связи). Мы подготовим счет, и после поступления оплаты заказ будет отправлен.
Оплата банковскими картами проводится через АО «АЛЬФА-БАНК».
Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, МИР.
Оплата онлайн выполняется в соответствии с правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР. Для защиты данных соблюдаются требования конфиденциальности и безопасности: применяются современные технологии проверки, шифрования и передачи информации по защищенным каналам связи. Ввод реквизитов карты производится на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице оплаты потребуется указать: номер карты, имя держателя, срок действия, а также трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Эти данные нанесены на карте. Трехзначный код безопасности — три цифры на обратной стороне карты.
Затем система перенаправит вас на страницу банка-эмитента для ввода кода подтверждения, который поступит в СМС. Если сообщение с кодом не пришло, необходимо обратиться в банк, выпустивший карту.
Когда платеж может быть отклонен:
Если возникли вопросы по оплате банковской картой или по работе сайта, свяжитесь с нами по телефону:
8 (800) 333-48-52
Персональные данные, которые вы предоставляете (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты), являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не хранятся на нашем Web-сервере.
Заказы, оформленные до 18:30 (по МСК) в текущий день, могут быть доставлены на следующий день.
При оформлении вы можете выбрать удобную дату доставки.
Стоимость доставки 1200 руб по Мск + 7км и до всех терминалов ТК.
Стоимость доставки по Московской области рассчитает менеджер.
Доставка за МКАД и далее согласовывается отдельно.
Если вы не можете принять заказ по непредвиденным причинам, пожалуйста, сообщите об этом оператору контактного центра как можно раньше.
Обращаем ваше внимание, что при курьерской доставке возможна оплата только наличными, либо предоплата по ссылке.
Пункты самовывоза
Адреса пунктов самовывоза Отправим ваш заказ через любую транспортную компанию.
Стоимость доставки уточняйте у менеджеров ТК
Если к упаковке есть особые требования, пожалуйста, укажите это в комментариях к заказу
При оплате банковской картой возврат наличными не производится. Порядок возврата определяется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Чтобы оформить возврат денежных средств на банковскую карту, необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». По запросу компания направит его на электронный адрес; заполненное заявление вместе с копией паспорта нужно отправить по адресу info@swgshop.ru
Возврат будет выполнен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Компанией «Заявление о возврате денежных средств».
Для возврата средств по операциям, проведенным ошибочно, необходимо подать письменное заявление и приложить копию паспорта, а также чеки/квитанции, подтверждающие ошибочное списание. Документы следует направить на info@swgshop.ru
Сумма возврата соответствует сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата начинается с момента получения заявления Компанией и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных и выходных дней.
