Қолма-қол төлеуді таңдасаңыз, сатушы-кеңесшіміз сізбен байланысып, тапсырысты растайды және жеткізу мерзімін нақтылайды. Одан кейін тапсырысты өзіңіз алып кетіп, төлемді самовывоз кезінде жасай аласыз немесе курьеріміз тапсырысты жеткізіп, төлемді қабылдайды. Назар аударыңыз: курьер арқылы жеткізу кезінде төлем тек қолма-қол түрде немесе сілтеме арқылы алдын ала төлем ретінде ғана қабылданады.
Тапсырысты сайтта рәсімдеңіз немесе электрондық пошта арқылы бізге қажет тауардың атауын және санын жіберіңіз, сондай-ақ байланысатын тұлғаны көрсетіңіз (байланыс телефонын жазған жөн). Біз сізге шот ұсынамыз, төлем жасалғаннан кейін тапсырысыңыз жеткізіледі.
Банк карталарымен төлем АО «АЛЬФА-БАНК» арқылы жүзеге асырылады.
Төлем үшін VISA, MasterCard, МИР карталары қабылданады.
Интернет арқылы төлем қызметі Visa, MasterCard халықаралық төлем жүйелері мен МИР төлем жүйесінің Ережелеріне сәйкес, төлем жасау кезіндегі қауіпсіздік пен құпиялылық қағидаларын сақтай отырып көрсетіледі. Ол үшін деректерді тексеру, шифрлау және жабық байланыс арналары арқылы жіберудің ең заманауи тәсілдері қолданылады. Банк картасының деректерін енгізу АО «АЛЬФА-БАНК»-тің қорғалған төлем бетінде жүзеге асырылады.
Картаның деректерін енгізу бетінде мына мәліметтер қажет болады: карта нөмірі, карта иесінің аты-жөні, жарамдылық мерзімі, үш таңбалы қауіпсіздік коды (VISA үшін CVV2, MasterCard үшін CVC2, МИР үшін Қосымша сәйкестендіру коды). Қажетті ақпараттың барлығы картаның өзінде көрсетілген. Үш таңбалы қауіпсіздік коды — картаның артқы жағындағы үш сан.
Одан кейін сіз SMS арқылы келетін қауіпсіздік кодын енгізу үшін өз банкіңіздің бетіне бағытталасыз. Егер қауіпсіздік коды келмесе, картаны шығарған банкке хабарласуыңыз қажет.
Төлем жасалмай қалуы мүмкін жағдайлар:
Банк картасымен төлем жасауға қатысты және сайт жұмысына байланысты басқа да сұрақтар бойынша төмендегі телефонға хабарласа аласыз:
8 (800) 333-48-52
Сіз ұсынатын жеке деректер (аты-жөні, мекенжай, телефон, e-mail, банк картасының нөмірі) құпия ақпарат болып табылады және жария етілмейді. Кредит картасының деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің Web-серверде сақталмайды.
Ағымдағы күні 18:30-ға дейін (МСК бойынша) рәсімделген тапсырыстар келесі күні жеткізілуі мүмкін.
Тапсырыс беру кезінде өзіңізге ыңғайлы жеткізу күнін таңдай аласыз.
Жеткізу құны: Мск + 7км аумағында және ТК барлық терминалдарына дейін — 1200 руб.
Мәскеу облысы бойынша жеткізу құнын менеджер есептеп береді.
МКАД-тан тыс және одан әрі жеткізу бөлек келісіліп анықталады.
Егер күтпеген жағдайлар тапсырысты қабылдауға кедергі келтірсе, байланыс орталығының операторымен мүмкіндігінше ертерек хабарласуыңызды сұраймыз.
Назар аударыңыз: курьер арқылы жеткізу кезінде төлем тек қолма-қол түрде немесе сілтеме арқылы алдын ала төлем ретінде ғана мүмкін.
Өзіңіз алып кету пункттері
Өзіңіз алып кету пункттерінің мекенжайлары Тапсырысыңызды кез келген тасымалдау компаниясы арқылы жөнелтеміз.
Жеткізу құнын ТК менеджерлерінен нақтылаңыз
Тауарды қаптауға қатысты ерекше талаптарыңыз болса, оны пікір/түсініктеме бөлімінде көрсетіңіз
Картамен төленген жағдайда қолма-қол ақша түрінде қайтару жүргізілмейді. Қайтару тәртібі халықаралық төлем жүйелерінің ережелерімен реттеледі.
Тауарды қайтару рәсімі «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» федералдық заңның 26.1-бабымен регламенттеледі.
Ақшаны банк картасына қайтару үшін «Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтінішті» толтыру қажет. Ол компанияның сұрауыңыз бойынша электрондық поштаңызға жіберіледі; толтырылған өтінішті паспорт көшірмесімен бірге мына мекенжайға жолдаңыз: info@swgshop.ru
Ақшалай қаражат компания «Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтінішті» алған күннен бастап 21 (жиырма бір) жұмыс күні ішінде банк картасына қайтарылады.
Қате жүргізілген операциялар бойынша ақшаны қайтару үшін жазбаша өтінішпен және паспорт көшірмесі, сондай-ақ қате есептен шығаруды растайтын чектер/түбіртектер қоса тіркелуі тиіс. Өтінішті мына мекенжайға жіберіңіз: info@swgshop.ru
Қайтарылатын сома сатып алу сомасына тең болады. Өтінішті қарау және ақшаны қайтару мерзімі компания өтінішті алған сәттен бастап есептеледі және мереке/демалыс күндерін қоспағанда, жұмыс күндерімен есептеледі.
